Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

O André Ricci — Prótese Capilar Masculina ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Quando você navega em nosso site ou entra em contato conosco, podemos coletar os seguintes dados:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Mensagens enviadas pelo WhatsApp ou formulários
• Fotos enviadas voluntariamente para avaliação de prótese capilar

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (Google, Instagram, anúncios, etc.)
• Cookies e identificadores de rastreamento (ex.: Google Analytics, Meta Pixel)

2. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e agendamento
• Realizar avaliações de prótese capilar à distância (quando você envia fotos)
• Confirmar e lembrar de horários agendados
• Enviar promoções, novidades e conteúdos relevantes (apenas mediante consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Analisar a eficácia de campanhas de marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento do titular (ex.: ao iniciar uma conversa no WhatsApp ou aceitar cookies)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: agendamento de avaliação)
• Legítimo interesse do controlador para análise de tráfego e melhoria do serviço
• Cumprimento de obrigação legal

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Provedores de tecnologia que nos prestam serviço (ex.: hospedagem do site, ferramentas de envio de mensagens, plataformas de anúncios como Google Ads e Meta Ads)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros para:

• Garantir o funcionamento básico do site
• Analisar o comportamento de navegação (Google Analytics)
• Personalizar anúncios em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram)

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Atenção: a desativação pode afetar funcionalidades do site.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito apenas a pessoas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

8. Conteúdo de redes sociais e mensagens

Quando você nos envia fotos ou mensagens via WhatsApp, Instagram ou outros canais, esses conteúdos podem ser usados internamente apenas para fins de avaliação e atendimento. Não publicamos imagens ou depoimentos de clientes sem consentimento expresso e por escrito.

9. Crianças e adolescentes

O serviço de Barber Kids destinado a crianças é contratado e supervisionado pelos responsáveis legais. Não coletamos diretamente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço. Recomendamos a leitura periódica.